Phiên bản: 1.0
Ngày hiệu lực: 07/10/2026
Website: https://www.moniai.io
Liên hệ: support@moniai.io
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Moni AI ("Moni AI", "chúng tôi"). Moni AI là dịch vụ quản lý tài chính cá nhân gồm website www.moniai.io và các ứng dụng di động (gọi chung là "Dịch vụ"). Dịch vụ giúp bạn ghi lại thu nhập, chi tiêu, đặt ngân sách, đặt mục tiêu tiết kiệm và nhận phân tích, gợi ý do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra.
Moni AI là dự án do cá nhân phát triển và vận hành, hoạt động dưới tên gọi "Moni AI".
Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng này và Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
2. Điều kiện sử dụng
2.1. Bạn phải từ đủ 16 tuổi trở lên để sử dụng Dịch vụ.
2.2. Bạn cam kết các thông tin cung cấp khi đăng ký là chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của bạn.
2.3. Mỗi người chỉ nên sử dụng tài khoản cho mục đích quản lý tài chính cá nhân của chính mình.
3. Tài khoản
3.1. Bạn có thể đăng ký bằng email (xác minh bằng mã gửi qua email), tài khoản Google hoặc Apple.
3.2. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, email và thiết bị của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua support@moniai.io nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
3.3. Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này (xem Mục 9).
4. Dịch vụ
4.1. Chức năng miễn phí: ghi chép thu nhập/chi tiêu thủ công, phân loại, biểu đồ, ngân sách, mục tiêu tiết kiệm, cảnh báo cơ bản, bản tin tuần, sao lưu dữ liệu và xoá tài khoản.
4.2. Chức năng AI sử dụng Năng lượng ⚡: quét hoá đơn/ảnh chụp giao dịch, lập kế hoạch mục tiêu, trò chuyện tư vấn với AI, báo cáo chuyên sâu và các chức năng khác được công bố trong Dịch vụ.
4.3. Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc ngừng một số tính năng để cải thiện Dịch vụ. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước một khoảng thời gian hợp lý.
5. Năng lượng AI ⚡
5.1. Năng lượng ⚡ là đơn vị dùng để sử dụng các chức năng AI trong Dịch vụ. Năng lượng ⚡ không phải là tiền, không có giá trị quy đổi ra tiền mặt, không chuyển nhượng được giữa các tài khoản và không phải là tài sản số hay tiền mã hoá.
5.2. Năng lượng miễn phí: tài khoản mới được tặng một lượng ⚡ và được hồi ⚡ miễn phí định kỳ theo mức công bố trong Dịch vụ. Lượng tặng, mức hồi và số ⚡ cần cho từng tác vụ có thể được điều chỉnh; mức hiện hành luôn hiển thị trong Dịch vụ.
5.2a. Năng lượng tặng thêm: trong một số trường hợp (chương trình khuyến mãi, hỗ trợ người dùng), Moni AI có thể tặng thêm ⚡. Năng lượng tặng thêm không bị đặt lại khi hồi ⚡ hằng tuần, được dùng sau Năng lượng miễn phí và trước Năng lượng mua thêm, và không có giá trị quy đổi ra tiền.
5.3. Năng lượng mua thêm (khi được cung cấp): được mua qua kênh thanh toán chính thức (như App Store, Google Play), không hết hạn khi tài khoản còn hoạt động. Việc hoàn tiền tuân theo chính sách của kênh thanh toán tương ứng và quy định pháp luật. Nếu một giao dịch mua Năng lượng ⚡ được hoàn tiền (qua App Store/Google Play hoặc theo pháp luật), lượng ⚡ tương ứng sẽ bị trừ khỏi tài khoản; nếu bạn đã dùng hết, số dư ⚡ đã mua có thể tạm thời âm và được bù trừ vào lần mua sau. Tài khoản của bạn không bị khoá vì lý do này.
5.4. Nếu tác vụ AI không trả về kết quả do lỗi hệ thống, ⚡ đã dùng cho tác vụ đó sẽ được tự động hoàn lại.
5.5. Khi tài khoản bị xoá vĩnh viễn, toàn bộ ⚡ còn lại (kể cả ⚡ đã mua) sẽ mất và không được hoàn lại. Nếu bạn khôi phục tài khoản trong thời hạn 30 ngày, ⚡ được giữ nguyên.
6. Về nội dung do AI tạo ra — Tuyên bố miễn trừ quan trọng
6.1. Các phân tích, cảnh báo, kế hoạch và gợi ý do AI của Moni AI tạo ra chỉ mang tính tham khảo, nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn thói quen chi tiêu của mình.
6.2. Moni AI không phải là tổ chức tư vấn tài chính, đầu tư, thuế hay pháp lý được cấp phép. Nội dung trong Dịch vụ không phải là lời khuyên đầu tư, khuyến nghị mua bán tài sản, sản phẩm tài chính hay lời khuyên vay nợ.
6.3. AI có thể đọc sai thông tin từ hình ảnh hoặc đưa ra nhận định chưa chính xác. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin trước khi lưu và tự cân nhắc trước khi đưa ra bất kỳ quyết định tài chính nào.
6.4. Bạn tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.
7. Dữ liệu của bạn
7.1. Dữ liệu bạn nhập vào Dịch vụ (giao dịch, ghi chú, ngân sách, mục tiêu…) thuộc về bạn. Bạn cấp cho chúng tôi quyền xử lý dữ liệu đó chỉ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn, theo Chính sách bảo mật.
7.2. Chúng tôi không lưu ảnh hoá đơn hay ảnh chụp giao dịch bạn quét. Ảnh chỉ được gửi tới hệ thống AI để đọc thông tin, sau đó bị xoá ngay.
7.3. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.
7.4. Bạn có thể tải về toàn bộ dữ liệu (Sao lưu dữ liệu) và xoá tài khoản kèm toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào trong phần Hồ sơ. Bạn chọn xoá sau 30 ngày (có thể khôi phục bằng cách đăng nhập lại trong thời gian này) hoặc xoá vĩnh viễn ngay (không thể khôi phục).
8. Hành vi bị cấm
Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:
- Tạo tài khoản tự động, tạo nhiều tài khoản để trục lợi Năng lượng ⚡ miễn phí, hoặc dùng bot/công cụ tự động;
- Tấn công, dò quét, khai thác lỗ hổng, làm quá tải hoặc can thiệp vào hệ thống;
- Dịch ngược, sao chép, khai thác trái phép mã nguồn, mô hình hay nội dung của Dịch vụ;
- Tải lên nội dung vi phạm pháp luật, chứa mã độc, hoặc thông tin của người khác mà không được phép;
- Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào (bao gồm rửa tiền, gian lận);
- Lợi dụng chức năng AI để tạo nội dung không liên quan hoặc gây hại.
9. Tạm khoá và chấm dứt
9.1. Bạn có thể ngừng sử dụng và xoá tài khoản bất cứ lúc nào.
9.2. Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Mục 8 hoặc vi phạm pháp luật. Trừ trường hợp khẩn cấp hoặc theo yêu cầu pháp luật, chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email và cho bạn cơ hội tải dữ liệu về.
9.3. Nếu Dịch vụ ngừng hoạt động vĩnh viễn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày để bạn tải dữ liệu về.
10. Quyền sở hữu trí tuệ
Tên gọi, logo "Moni AI", giao diện, mã nguồn và nội dung của Dịch vụ (trừ dữ liệu của bạn) thuộc quyền sở hữu của người vận hành Moni AI. Bạn được cấp quyền sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng.
11. Giới hạn trách nhiệm
11.1. Dịch vụ được cung cấp "như hiện có". Chúng tôi nỗ lực để Dịch vụ hoạt động ổn định, chính xác và an toàn, nhưng không cam kết Dịch vụ không bao giờ gián đoạn hoặc không có lỗi.
11.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Moni AI không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay thiệt hại phát sinh từ quyết định tài chính bạn đưa ra dựa trên nội dung của Dịch vụ.
11.3. Không điều khoản nào ở đây loại trừ các quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam.
12. Dịch vụ của bên thứ ba
Dịch vụ sử dụng một số nhà cung cấp bên thứ ba (lưu trữ, xác thực, email, AI, thanh toán). Danh sách và mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật. Khi đăng nhập bằng Google/Apple hoặc thanh toán qua App Store/Google Play, bạn đồng thời tuân theo điều khoản của các bên đó.
13. Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong Dịch vụ và/hoặc qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản mới.
14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng thiện chí qua support@moniai.io; nếu không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
15. Ngôn ngữ
Điều khoản này có thể được cung cấp bằng tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hoa. Trường hợp có khác biệt, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
16. Liên hệ
Mọi câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: support@moniai.io